SAP CRM ソリューション


社会、経済環境が大きく変化し、CS ( 顧客満足 ) のための CRM システム構築のニーズが高まっています。

CRM システム ( 販売・サービス・マーケティング ) を導入して、顧客接点の強化をはかり、他社との差別化を急ぐ必要があります。

CEGB は、特に保守サービス分野の構築実績があり、

sap_crm_solutions_001

  • 製品納入・設置ベースでの情報の一元化
  • 部品単位での修理、交換来歴の蓄積
  • 事前に各顧客へ予防サービス提案の実施
  • Mobile 端末からサービス報告書の登録

を実施し、受託拡大、製品の再購入につなげています。

WordPress Appliance - Powered by TurnKey Linux