背景
コスト削減、顧客対応力アップを実現するため、既に利用しているSAP CRMと連携し、
iPadアプリ及びWeb管理画面によるサポート業務、保守プロセスをDX化するためのプロジェクト
■システムアーキテクチャ

保守メンテナンス業務支援システム
■案件効果
・ペーパーレス(年間 約300万円相当)
・保守売上のリアルタイム予測(月末まで待たなくとも把握できる)
・過去の保守結果の検索速度アップ(紙→データベース)
・保守内容をコールセンターとリアルタイム共有(顧客対応アップ)
■開発環境
言語:Objective-C、C#
フレームワーク:iPad OS、.NET
外部連携:SAP CRM